貴陽市扎實推進民生實事,已在城區初步建成超過380個戶外勞動者綜合服務站,為環衛工人、快遞員、交警、建筑工人等戶外勞動者提供了一個溫馨的“歇腳地”和“加油站”。這些服務站不僅配備了基本設施,更通過多種形式的推廣與優化,切實提升了服務效能與覆蓋面,成為城市一道亮麗的風景線。
服務站內設施齊全,普遍配備了桌椅、飲水機、微波爐、應急藥箱、充電插座、書報架等,部分站點還設有空調、Wi-Fi和簡易休息床鋪,有效解決了戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題。無論寒冬酷暑,勞動者們都能在這里找到片刻的舒適與安寧,喝上一口熱水,吃上一口熱飯,給手機充充電,為接下來的工作積蓄能量。
為了讓更多勞動者知曉并利用這些服務站,貴陽市相關部門采取了線上線下相結合的推廣策略。線上,通過工會APP、微信公眾號、新聞媒體等平臺廣泛宣傳服務站的位置、服務時間和功能;線下,則在服務站周邊設立清晰指示牌,并組織志愿者和社區工作人員進行實地介紹和引導。積極與快遞、環衛、外賣等企業對接,確保信息直接觸達一線勞動者群體。
除了基礎的硬件推廣,服務站更注重服務的“軟件”提升。許多站點定期開展健康義診、法律咨詢、技能培訓等公益活動,并設立意見簿,收集勞動者需求,持續優化服務內容。部分站點還與周邊商家合作,提供消費折扣等延伸福利,進一步擴大了服務的邊際效益。
這些散布在城區各處的服務站,不僅體現了城市管理的溫度,也彰顯了社會對戶外勞動者群體的尊重與關懷。它們像一個個溫暖的港灣,讓辛勤的勞動者們感受到“家”的溫暖,增強了他們的歸屬感和幸福感。貴陽市計劃進一步增加站點數量,優化布局,并探索更智能、更個性化的服務模式,讓戶外勞動者綜合服務站成為更具影響力的民生品牌,助力構建更加和諧、包容的文明城市。